UiPath en Microsoft hebben een tweerichtingsintegratie tussen de UiPath Orchestrator en Microsoft Copilot Studio aangekondigd. Dit betekent dus, concreet, dat je Microsoft Copilot Agents een digitale assistent in UiPath kan aanroepen, en dat een digitale assistent van UiPath een Agent van Microsoft kan vragen om hulp.

Wat is Microsoft Copilot Studio?

Copilot Studio is een platform van Microsoft om op basis van menselijk leesbare tekst een AI Agent te maken. Deze Agents moet je zien als een AI werknemer: je stelt hem een vraag, en hij gaat zelf aan de slag met de tools die je hem hebt gegeven. Wil je dat hij een Excel kan aanmaken? Dan geef je hem toegang tot Excel. Wil je de agent toegang geven tot het internet? Geef deze dan toegang tot een web scraper.

Wat is het verschil met Agent Builder van UiPath?

In principe zijn het soortgelijke tools. Maar Microsoft, zoals je ook met Power Automate ziet, heeft betere integraties met zijn eigen producten. Daarentegen is de name of the game van UiPath natuurlijk automatisering, en kun je gebruik maken van al je bestaande RPA flows. Daarnaast heeft UiPath net als Microsoft veel partnerschappen met andere SaaS-providers afgesloten, en bestaan er daardoor ook veel integraties vanuit UiPath.

Hoe kun je het gebruiken?

Je kunt een Agent zien als een extensie of koppelaar tussen je verschillende bestaande processen. Stel je een proces voor om een lening te beoordelen in een grote bank. Er bestaat al een bot om loongegevens op te halen voor het goedkeuren van een lening, en een bot om een goedgekeurde lening te registreren in een archiefsysteem. Daartussen moet een werknemer nog meer onderzoek doen en de lening goedkeuren. Door een AI Agent in te zetten, kan je al het andere onderzoek voor je laten doen en een voorstel doen op een goedkeuring of een afkeuring. Een mens bekijkt vervolgens het voorstel om de lening goed of af te keuren.

En de andere kant op?

Tweerichtingsintegratie zegt het natuurlijk al: het kan ook de andere kant op. Als je al een Agent hebt in Microsoft, kun je ze nu alle tools geven die je digitale assistenten al jaren gebruiken. Vraag je je Agent om een factuur op te boeken? Prima, dan gaat je digitale assistent draaien.

Wat levert het op?

Samenvattend, zorgt deze integratie ervoor dat je processen die je vroeger niet kon automatiseren, nu wel kan automatiseren. Tegelijkertijd blijft er, indien gewenst, een mens in control van het hele proces. Minder menselijke schakels betekent kortere doorlooptijden en sneller uitgevoerde processen.  Voor vragen hierover, kun je ons direct benaderen via: info@mvrdw.nl

Bijdrage door Roel Zwakman

Image: AI generated by MvRDW